8king cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người dùng ở mức cao nhất. Tài liệu này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn khi sử dụng nền tảng 8king.pro.
Những nguyên tắc cốt lõi hướng dẫn toàn bộ quy trình xử lý dữ liệu tại 8king.
Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống 8king đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn công nghiệp, đảm bảo không bên thứ ba nào có thể đọc trộm thông tin.
8king không bán, cho thuê hay chia sẻ dữ liệu cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại không liên quan đến việc cung cấp dịch vụ cho bạn.
Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao, kiểm soát truy cập chặt chẽ và được sao lưu định kỳ nhằm phòng ngừa mất mát dữ liệu do sự cố kỹ thuật.
Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào. 8king tôn trọng quyền tự quyết của người dùng đối với thông tin cá nhân của họ.
Hệ thống 8king hỗ trợ xác thực hai yếu tố (2FA) để bảo vệ tài khoản người dùng khỏi truy cập trái phép, ngay cả khi thông tin đăng nhập bị lộ từ nguồn bên ngoài.
Khi có thay đổi quan trọng về chính sách bảo mật, 8king sẽ chủ động thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký trước khi thay đổi có hiệu lực.
Chào mừng bạn đến với 8king — nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến dành riêng cho người dùng Việt Nam tại 8king.pro. Chính sách bảo mật này mô tả chi tiết cách 8king thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng của chúng tôi.
Bằng cách sử dụng dịch vụ 8king, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính sách Bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức.
Chính sách này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ 8king bao gồm: website 8king.pro, ứng dụng di động iOS và Android, cổng thanh toán VND và mọi kênh giao tiếp chính thức của 8king với người dùng.
8king hoạt động tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam. Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ và cam kết xử lý dữ liệu một cách minh bạch, công bằng và có trách nhiệm.
8king thu thập các loại dữ liệu sau trong quá trình bạn sử dụng nền tảng:
8king chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ, tuân thủ quy định pháp luật và bảo vệ an toàn cho người dùng. Chúng tôi không thu thập dữ liệu vượt quá phạm vi này.
Dữ liệu thu thập được sử dụng cho các mục đích hợp pháp và cụ thể sau:
| Mục Đích | Loại Dữ Liệu Sử Dụng |
|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản | Thông tin đăng ký, email, số điện thoại |
| Xác minh danh tính (KYC) | CCCD/CMND, ngày sinh, địa chỉ |
| Xử lý giao dịch nạp/rút VND | Thông tin ví điện tử, lịch sử giao dịch |
| Cung cấp dịch vụ cá cược | Lịch sử cá cược, số dư tài khoản |
| Hỗ trợ khách hàng | Lịch sử liên lạc, thông tin tài khoản |
| Phòng chống gian lận & rửa tiền | IP, thiết bị, hành vi giao dịch |
| Cải thiện sản phẩm và trải nghiệm | Dữ liệu hành vi ẩn danh tổng hợp |
| Gửi thông báo dịch vụ và khuyến mãi | Email, số điện thoại (với sự đồng ý) |
8king không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
8king hỗ trợ nạp và rút tiền bằng VND qua các ví điện tử phổ biến tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Tất cả giao dịch được xử lý qua kết nối mã hóa an toàn, đảm bảo thông tin tài chính của bạn không bị lộ trong quá trình truyền tải.
Tài khoản ví điện tử dùng để nạp/rút tiền tại 8king phải đứng tên chính người dùng đã đăng ký. Thông tin này được đối chiếu trong quá trình KYC để đảm bảo tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền và bảo vệ quyền lợi người chơi.
Dữ liệu người dùng 8king được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với kiểm soát truy cập nhiều lớp. Chỉ những nhân viên được ủy quyền với nhu cầu công việc cụ thể mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân người dùng.
Trong trường hợp phát hiện vi phạm dữ liệu có thể ảnh hưởng đến thông tin cá nhân của bạn, 8king cam kết thông báo đến người dùng bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất, đồng thời thực hiện ngay các biện pháp khắc phục và ngăn chặn tái diễn.
8king sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng.
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của 8king.
Với tư cách là người dùng 8king, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội hỗ trợ 8king qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về quyền dữ liệu cá nhân" kèm thông tin tài khoản. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Dịch vụ 8king chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên. 8king nghiêm cấm người dưới 21 tuổi đăng ký tài khoản hoặc tham gia bất kỳ hình thức cá cược nào trên nền tảng.
Nếu bạn nghi ngờ người thân dưới 21 tuổi đang sử dụng dịch vụ 8king, hãy liên hệ ngay với chúng tôi. Bảo vệ người trẻ là ưu tiên hàng đầu của 8king.
8king chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Dưới đây là khung thời gian lưu giữ dữ liệu chính:
| Loại Dữ Liệu | Thời Gian Lưu Giữ | Lý Do |
|---|---|---|
| Thông tin đăng ký tài khoản | Suốt thời gian tài khoản hoạt động + 5 năm sau khi đóng | Yêu cầu pháp lý và kiểm toán |
| Lịch sử giao dịch tài chính | Tối thiểu 5 năm | Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền |
| Dữ liệu KYC & giấy tờ tùy thân | 5 năm sau khi tài khoản đóng | Yêu cầu định danh tài chính |
| Lịch sử cá cược | 3 năm | Giải quyết tranh chấp và kiểm tra |
| Dữ liệu hỗ trợ khách hàng | 2 năm kể từ lần liên hệ cuối | Cải thiện dịch vụ và theo dõi khiếu nại |
| Cookie & dữ liệu hành vi | Tối đa 13 tháng | Phân tích và cải thiện trải nghiệm |
Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa một cách không thể phục hồi. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu sớm hơn theo quyền được nêu tại mục 8, trong giới hạn cho phép của pháp luật.
8king có quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian nhằm phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 8king sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ.
Phiên bản chính sách bảo mật hiện tại có hiệu lực từ ngày 01/07/2026. Lịch sử thay đổi có thể được cung cấp theo yêu cầu.
Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ đội ngũ bảo mật dữ liệu của 8king:
Email hỗ trợ quyền riêng tư: [email protected]
Khi gửi yêu cầu, vui lòng ghi rõ tiêu đề email là "Yêu cầu về quyền dữ liệu cá nhân" và cung cấp tên tài khoản đăng ký, loại yêu cầu cụ thể và thông tin liên lạc để chúng tôi phản hồi nhanh nhất.
Bạn cũng có thể tham khảo thêm tại trang Điều khoản và Điều kiện hoặc Chơi Có Trách Nhiệm để hiểu đầy đủ hơn về các cam kết của 8king với người dùng.